雙十一最大的問題不是銷售,而是快遞。年年雙十一,年年爆倉。為了解決爆倉的問題,今年雙十一從月初就已開始,即便如此現(xiàn)在快遞還是爆倉了。
茶客在怒吼,茶商在撓頭,快遞在路上,快遞在路上。漫天的快遞包裹中,我的茶葉在哪里。
想要解決購物節(jié)爆倉的問題,最直接的辦法是大幅度提高快遞的吞吐能力。這需要整個(gè)快遞行業(yè)進(jìn)行全面的升級(jí),但遠(yuǎn)水解不了近渴。不能因?yàn)榭爝f爆倉而不賣茶,不能因?yàn)榭爝f慢而不配送,所以茶行業(yè)就需要自己想辦法。
遍布全國各地的茶莊茶舍是最好的中轉(zhuǎn)站,對(duì)于一個(gè)大品牌來說,其麾下的加盟商就是做好雙十一的關(guān)鍵。這些年電商發(fā)展非常迅速,一些企業(yè)開始將重心從傳統(tǒng)的線下市場(chǎng)轉(zhuǎn)移到線上平臺(tái)。廠商搖身一變變成了經(jīng)銷商,通過電商平臺(tái)擴(kuò)大了市場(chǎng)份額,也提高了企業(yè)利潤。
但是到了雙十一這樣的購物季,所有的隱患都顯現(xiàn)出來。客服相應(yīng)不及時(shí)、產(chǎn)品打包不專業(yè)、快遞速度如同蝸牛、退貨率高的嚇人.....一次購物節(jié)忙下來,錢沒賺多少,憋了一肚子火——既要處理一單又一單的投訴,又要去補(bǔ)發(fā)丟失的快遞。有的企業(yè)干脆掛出了牌子,雙十一不開張,等結(jié)束了再說。
但如果利用原有的經(jīng)銷商系統(tǒng),這些都不是問題。雙十一開始前,相應(yīng)的產(chǎn)品配送經(jīng)銷商。等到消費(fèi)者下單后,全部就近配貨,遠(yuǎn)程運(yùn)輸就變成同城快遞或是本省配送。效率大大提升的同時(shí)還能夠給經(jīng)銷商帶來額外的收益,一舉兩得何樂而不為呢?
至于已經(jīng)在路上的或是準(zhǔn)備發(fā)貨的,根據(jù)我的了解,目前稍微快一點(diǎn)的大概就是韻達(dá)了。趁著還沒徹底爆倉,能發(fā)多少發(fā)多少吧。
作者丨天火
攝影丨吉星坦羅